Стеклянная леди (ТЦ Град)

Приобрел стол со столешницей "триплекс" и 4 стула в ЧПУП «Стеклянная леди». Ещё, когда оформлял заказ, насторожило то, что, оказывается, если в процессе эксплуатации обнаружатся дефекты, предмет необходимо самому везти на производство. А там уже будут решать - гарантийный это случай или нет. А "триплекс" 1х 0,6м и весит солидно, и габаритный, да и стекло ведь. Комплект привезли, скрутили на месте стол и стулья, я подписал акт (особо не присматривался) и больше я в этой квартире не появлялся (в квартире никто не живёт). Через несколько месяцев, зайдя по какой-то надобности в квартиру, случайно на торце нижнего слоя стекла увидел дефект. Заглянул под столешницу, а там от одной ножки идёт веер трещин. Сфотографировал дефект и отправил фото на производство. Через некоторое время мне перезвонили и в категорической форме обвинили меня в том, что дефект возник по моей вине от удара и это не гарантийный случай. Возмутил меня тот факт, что я, зная 100%, что никакого удара не было, оказался без вины виноватым. Мои возражения, что стекло могло треснуть от внутреннего напряжения в стекле в месте приклейки ножки, которое могло усилиться от близкого расположения горячей батареи отопления, были отметены напрочь. По сумме впечатлений от общения с продавцами, диспетчерами и производственниками ЧПУП "Стеклянная леди" хочу сделать заключение: никогда не обращайтесь к ним и ничего у них не приобретайте, иначе окажетесь брошенными рядом с разбитым стеклом (очень похоже, что у ЧПУП не отработана технология изготовления триплекса и приклейки деталей для установки ножек), приобретённым за не маленькие деньги.