TTN

Хочу оставить отзыв о магазине TTN. До недавнего момента являлся его постоянным покупателем, мною был куплен ноутбук в этом магазине, затем через некоторое время телефон и mp3 плеер12.10.15. Все было хорошо и карточку постоянного клиента привезли и всё вовремя доставляли. Но в январе случились с телефоном проблема, телефон фирмы Lenovo включался и вис на картинке, т.е как сказали в гарантийке - слетело ПО, они восстановили всё 18.01.16, спустя время 29.02.16 все повторилось, повез в гарантийку опять всё починили, когда это повторилось 3 РАЗ в апреле, я решил сдать телефон обратно в магазин TTN. Гарантийка выписала бумагу, о том что мной гарантийные условия все соблюдены, телефон в хорошом состоянии без царапин и т. д. неисправности все подтвердили в документе. С этими всеми бумагами я поехал в гарантийный отдел магазина TTN. На что там все бумаги и телефон забрали примерно через 4 дня мне позвонили и сказали, что если вы хотите обменять телефон то мы его можем обменять, только если он не рементопригоден, а по закону когда слетает ПО то это не значит что оно подлежит возврату в магазин. Да ну ладно но ПО слетало 3 раза с переодичностью примерно в полторамесяца, меня этот телефон не устраивает, ведь я как потребитель после 3 раз обратившись в сервисный центр имею право на его замену. Ответ был примерно, что да имеете но несите акт о неисправности, что он ремонту не подлежит. Сервисный центр такую бумагу не дает. В сервисном мне было сказано что во время гарантийного срока любые крупные магазины или добросовестные частные интернет магазины меняют электронику, если она не была вскрыта или поломана покупателем. И сказали, что акт о неремонтопригодности они дать не могут, так как он подлежит ремонту, но они не гарантирует, что ПО не слетит снова. Поехал обратно в магазин – сказали что по законодательству ла ла ла Слет ПО не является основанием к обмену товара….. карусель и я как покупатель остался с телефоном у который в любой нужный момент может тебя подвести и не включится. Пришлось конечно побегать по городу и походить во время всех ремонтов со старым Nokia. Положил я его на полку и купил другой телефон в другом магазине, где заранее узнал про замену его на новый если случится с ним такая ситуация, где мне подтвердили что беспокоится не стоит и наш клиент превыше всего. В TTN покупать больше не буду.

Соглашайтесь только на доставку сегодня на сегодня или на завтра. Т.к. заказали посудомойку, сказали, что доставят через пару дней. За эти пару дней курс доллара вырос на с 17300 до 17750 руб. (на 3%) А ценник у них вырос с 4 800 000 до 6 100 000 (на 27%). Сказали, что это поставщики повысили ценник. Раз у них такие поставщики - в бан их и их поставщиков!